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Campo DCValorIdioma
dc.creatorXavier, Sílvia Maria da Costa-
dc.date.accessioned2021-05-10T08:27:49Z-
dc.date.issued2011-05-13-
dc.identifier.urihttp://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/785-
dc.description.abstractInvestments in Environmental Management and the awareness of Responsibility By companies are aspects that strengthen the positive image of organizations vis-à-vis the markets in which they operate, their employees, competitors and Providers. In this context, this work uses a case study carried out in the company SOUNDY CITY to analyze the impact of environmental management and responsibility in the Mozambican business environment, and specifically to analyze the impact of environmental management and social responsibility policy of the company SOUND CITY, LDA, in promoting the competitive advantage of the market. The research was carried out firstly with the employees of the company SOUND CITY, LDA to define the level of knowledge of Environmental Management projects and Social Responsibility that they had and what their real involvement in these projects. Then, a second survey was carried out with pre-paid customers. selected in the last sixty (60) days, to identify the degree of disclosure of projects by officials and how important these projects are for the company's customers, with a view to validating the hypotheses. The research concluded that: Ø The vast majority of employees have knowledge of the company's policy company and its projects, they consider important, but they do not have a involvement in their effective actions compatible with the level of knowledge and with the importance they attach; Ø Regarding the opinion of the surveyed customers, it appears that the policy of Social Responsibility and Environmental Management is not being widespread in its fullness. Customers seek SOUND CITY, LDA motivated by quality services and products they offer, however, do not have enough knowledge about the company's projects and, in general, consider social and environmental actions as a differential for the company.(TRADUÇÃO NOSSA)pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Eduardo Mondlanept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectGestão ambientalpt_BR
dc.subjectResponsabilidade socialpt_BR
dc.subjectSound citypt_BR
dc.subjectLegislaçao ambientalpt_BR
dc.subjectMaputopt_BR
dc.titleA responsabilidade social das organizações: o caso da Empresa Sound City, LDApt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1João, Eduardo Neves-
dc.description.resumoOs investimentos destinados a Gestão Ambiental e a consciência da Responsabilidade Social pelas empresas são aspectos que fortalecem a imagem positiva das organizações diante dos mercados em que actuam, dos seus colaboradores, concorrentes e fornecedores. Neste âmbito, este trabalho recorre a um estudo de caso efectuado na empresa SOUNDY CITY para analisar o impacto da gestão ambiental e da responsabilidade social no ambiente empresarial moçambicano, e especificamente analisar o impacto da política de gestão ambiental e da responsabilidade social da empresa SOUND CITY, LDA, na promoção da vantagem competitiva de mercado. A pesquisa foi realizada primeiramente com os funcionários da empresa SOUND CITY, LDA para definir o nível de conhecimento dos projectos de Gestão Ambiental e de Responsabilidade Social que os mesmos possuíam e qual o seu real envolvimento nestes projectos. Em seguida, foi realizada uma segunda pesquisa com os clientes pré- seleccionados nos últimos sessenta (60) dias, para identificar qual o grau de divulgação dos projectos por parte dos funcionários e qual o nível de importância destes projectos para os clientes da empresa, com vista a validar as hipóteses. A pesquisa concluiu que: Ø Os funcionários, na sua grande maioria, possuem o conhecimento da política da empresa e de seus projectos, consideram importantes, mas não possuem um envolvimento em suas acções efectivas compatível com o nível de conhecimento e com a importância que atribuem; Ø Em relação a opinião dos clientes pesquisados constata-se que a política de Responsabilidade Social e Gestão Ambiental não está sendo difundida em sua plenitude. Os clientes buscam a SOUND CITY, LDA motivados pela qualidade dos serviços e produtos que oferecem, entretanto, não possuem suficiente conhecimento sobre os projectos da empresa e, de maneira geral consideram acções sociais e ambientais como um diferencial para a empresa.pt_BR
dc.publisher.countryMoçambiquept_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Economiapt_BR
dc.publisher.initialsUEMpt_BR
dc.subject.cnpqCiências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.subject.cnpqEconomiapt_BR
dc.description.embargo2021-05-07-
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