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Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
Jul-2024 | Comunicação interna e externa como estratégia de criação de uma identidade oganizacional. Caso de estudo (Televisão de Moçambique) | Boana, Maria Da Caridade Armando | Trabalho de Conclusão de Curso |
10-Ago-2024 | Comunicação pública e cidadania: uma análise da comunicação usada pelo CMCM com os vendedores informais para sua retirada nos passeios da baixa da cidade em 2020-2021 | Siquice, Joana António | Trabalho de Conclusão de Curso |
13-Set-2024 | Comunicação interna como ferramenta estratégica para o fortalecimento da imagem organizacional: caso de estudo da Empresa Jossefa Consultoria e Serviços | Chiau, Cátia Ângela Henrique | Trabalho de Conclusão de Curso |
13-Out-2025 | O uso das redes sociais como meio de angariação e fedelização de clientes,caso de estudo: Bemugis Place-Santa Maria | Banze, Fernando Inácio | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Ago-2024 | Qualidade de serviços e a satisfação do cliente em empresas públicas: caso de estudo da electricidade de Moçambique na província de Maputo- posto administrativo de Infulene | Paulino, Deusa Lolita | Trabalho de Conclusão de Curso |
2-Jul-2024 | Comunicação organizacional interna como motor do desenvolvimento das acções na Medimport | Munguambe, Edgar Salomão | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Ago-2024 | Marketing de relacionamento como ferramenta de satisfação e fidelização dos clientes: uma análise do Millenium BIM (2018-2019) | Tovela, Oclétia Gilda | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Jun-2024 | Estratégias de adaptação cultural na identidade visual de marcas globalizadas: um estudo de caso da Sumol Compal | Laice, Hélio Carmona Fernando | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Jul-2024 | Marketing de relacionamento: contributo do atendimento ao cliente na fidelização de clientes- o caso do banco comercial e de investimentos (bci), agência da vila-sede do distrito de marracuene (2017-2021) | Lopes, Ivo Catarino | Trabalho de Conclusão de Curso |
30-Jan-2023 | O marketing de relacionamento como estratégia fidelização dos clientes: estudo de caso da Micasu (2020-2023) | Macário, Iracema Joaquina | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Mar-2024 | O papel das relações públicas na construção de uma identidade corporativa: caso de estudo Associação para o desenvolvimento juvenil – Khandlelo | Mandlhula, Ivan Paulo | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Mar-2024 | Comunicação organizacional integrada como ferramenta de sucesso no Centro de Ensino á Distância (CEND) da Universidade Eduardo Mondlane | Zimba, Aldina Jéssica António | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Abr-2024 | Comunicação organizacional e recursos humanos: o papel da comunicação interna na motivação e retenção de colaboradores- o caso da Caetano Fórmula | Chau, Jéssica Julieta Pedro | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Dez-2023 | O papel do marketing de relacionamento no processo de fidelização de clientes − estudo de caso: Vodacom Moҫambique, Sa. (2021 - 2022). | Magul, Vânia Constantino | Trabalho de Conclusão de Curso |
15-Jun-2023 | Endomarketing como ferramenta chave para o crescimento da empresa – estudo de caso da empresa Ecobank | Alberto, Marta Mário | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Abr-2023 | O uso do serviço E-bank do BCI para a atracção e fidelização de clientes | António, Shânia da Nicha Hermínia | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Fev-2023 | O papel das relações públicas na construção da imagem institucional em tempos de crise: caso do Hospital geral Polana Caniço (2020-2021) | Mahlalela, Luana Joaquim | Trabalho de Conclusão de Curso |
2-Mai-2023 | A comunicação Interna nas organizações: uma análise do processo de comunicação na ECA-UEM em tempo da pandemia da Covid-19 | Zicuela, Tatiana | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Dez-2022 | Redes sociais - Facebook como instrumento de marketing de relacionamento, caso de estudo: Multichoice-Dstv | Machoe, Dina Celina | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Dez-2022 | A contribuição da força de vendas de Restaurante Degustar B&Son’s, na definição de marketing estratégico | Mendes, Virgínia César | Trabalho de Conclusão de Curso |
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