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http://monografias.uem.mz/handle/123456789/3558
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Influência da liderança na satisfação no trabalho dos colaboradores da Direcção Provincial de Migração da cidade de Maputo (DPM-CM) |
Autor(es): | Malate, Fernanda Pedro |
Primeiro Orientador: | Zimbico, Octávio José |
Resumo: | O presente estudo, que tem como tema influência da liderança na satisfação no trabalho dos colaboradores da DPM-CM, procura-se obter conhecimento sobre o nível de satisfação dos colaboradores, bem como identificar os estilos de liderança mais presente nessa organização e o impacto que tem na satisfação profissional dos seus colaboradores. O objectivo geral desta monografia é de analisar a influência da liderança na satisfação no trabalho dos colaboradores da DPM-CM. Quanto a metodologia para a realização deste trabalho, foi seguida a abordagem qualitativa, amostragem por acessibilidade ou conveniência. Por isso mesmo é destituída de qualquer rigor estatístico. A amostra foi composta por 25 colaboradores da DPM-CM. Para a recolha dos dados se recorreu a entrevista estruturada e ao questionário. Foi feita uma revisão da bibliografia com base em alguns livros para ver como diferentes autores discutem o tema, como é o caso de Chiavenato (2014), Robbins (2005), Gil (2001) entre outros autores. Dos dados obtidos que foram analisados e apresentados nos resultados da pesquisa, verificou-se que a liderança é importante na satisfação dos trabalhadores no alcance dos objectivos na DPM-CM. Feita a análise de dados, constatou-se a predominância do estilo de liderança autocrático, que os colaboradores da DPM-CM apresentam bons níveis de satisfação e sentem-se reconhecidos pelos serviços que prestam na instituição. E recomendou-se que haja mais interacções entre o director da Direcção e os seus colaboradores. Pois, se verificou que muitos colaboradores têm mais interacção com os seus líderes imediatos, e ficam mais de uma semana sem se avistar com o director da Direcção |
Abstract: | The present study, which has as its theme the influence of leadership on employee job satisfaction, employees of DPM-CM, we seek to obtain knowledge about the level of satisfaction of employees, as well as identifying the leadership styles most present in this organization and the impact it has on the professional satisfaction of its employees. The general objective of this monograph is to analyze the influence of leadership on the job satisfaction of employees at the DPM-CM. As for the methodology for carrying out this work, the approach was followed qualitative, accessibility or convenience sampling. That is why it is devoid of any statistical rigor. The sample was made up of 25 DPM-CM employees. To the For data collection, structured interviews and questionnaires were used. A review was carried out of the bibliography based on some books to see how different authors discuss the topic, such as This is the case of Chiavenato (2014), Robbins (2005), Gil (2001) among other authors. From the data obtained that were analyzed and presented in the research results, it was found that the Leadership is important in the satisfaction of workers in achieving objectives at DPM-CM. After analyzing the data, it was verified the predominance of the autocratic leadership style, which DPM-CM employees present good levels of satisfaction and feel recognized by their services they provide at the institution. And it was recommended that there be more interactions between the director Management and its employees. Because, it was found that many employees have more interaction with their immediate leaders, and spend more than a week without seeing the director of the Directorate (TRADUÇÃO NOSSA) |
Palavras-chave: | Liderança Satisfação no trabalho Direcção Provincial de Migração da cidade de Maputo |
CNPq: | Ciências Humanas Educação |
Idioma: | por |
País: | Moçambique |
Editor: | Universidade Eduardo Mondlane |
Sigla da Instituição: | UEM |
metadata.dc.publisher.department: | Faculdade de Educação |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://monografias.uem.mz/handle/123456789/3558 |
Data do documento: | 1-Fev-2024 |
Aparece nas coleções: | FACED - Psicologia |
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