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http://monografias.uem.mz/handle/123456789/752
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Impacto da transformação das empresas estatais em públicas: Casos da TDM, CFM e EDM |
Autor(es): | Muchanga, Luís Manuel |
Primeiro Orientador: | Langa, Arlindo |
Resumo: | O presente trabalho foi realizado na empresas Telecomunicações de Moçambique, Caminhos de Ferro de Moçambique e Electricidade de Moçambique, tendo como objectivo principal estudar o impacto da transformação das empresas estatais em públicas, prestando uma atenção especial na análise sobre a redução dos encargos para o governo, a produtividade, níveis de salários, aumento de emprego, eficiência dos serviços para o cliente. Para realização deste trabalho, recorreu-se à pesquisa bibliográfica e ao trabalho do campo; na pesquisa bibliográfica fez-se o uso das fontes primárias e secundárias e no trabalho do campo privilegiou-se as entrevistas semi-estruturadas individuais dirigidas aos funcionários e alguns membros de direcção das empresas em estudo. Como resultado verificou-se o aumento da produtividade, a redução de encargos para o governo, aumento dos níveis de salários para acima da média praticada no país, diminuição de postos de trabalho e aumento da eficiência na prestação de serviços, em contrapartida houve o encarecimento dos serviços prestados devido ao agravamento constante dos preços. |
Abstract: | The present work was carried out in the companies Telecomunicações de Moçambique, Caminhos de Ferro de Moçambique and Electricidade de Moçambique, with the main objective of studying the impact of the transformation of state-owned companies into public ones, paying special attention to the analysis of the reduction of charges to the government. , productivity, wage levels, job growth, customer service efficiency. To carry out this work, bibliographic research and fieldwork were used; in bibliographic research, primary and secondary sources were used and in the field work, individual semi-structured interviews with employees and some management members of the companies under study were privileged. As a result, there was an increase in productivity, a reduction in charges to the government, an increase in wage levels above the average practiced in the country, a decrease in jobs and an increase in efficiency in the provision of services. On the other hand, there was an increase in prices services rendered due to the constant increase in prices. (TRADUÇÃO NOSSA) |
Palavras-chave: | Transformação das empresas Eficiência dos serviços Empresas privadas Empresas públicas |
CNPq: | Ciências Sociais Aplicadas Administração |
Idioma: | por |
País: | Moçambique |
Editor: | Universidade Eduardo Mondlane |
Sigla da Instituição: | UEM |
metadata.dc.publisher.department: | Faculdede de Letras e Ciências Sociais |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/752 |
Data do documento: | 2003 |
Aparece nas coleções: | FLSC - Administração Pública |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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2003 - Muchanga, Luís Manuel.pdf | 1.97 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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