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Conjunto de itens:
Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
---|---|---|---|
1-Abr-2017 | Participação dos cidadãos na melhoria da prestação dos serviços públicos: caso do livro de reclamações e sugestões do instituto nacional de transportes terrestres (INATTER) – Repartição da Província de Maputo (RPM) – 2014-2015 | Mendes, Agostinho Bonfílio da Conceição | Trabalho de Conclusão de Curso |
1-Nov-2014 | Institucionalizar "Mmria quexinhas"? implicações das denúncias e reclamações na prestação dos serviços públicos da EDM, E.P- Cidade de Maputo 2012-2014 | Alves, Bruno Carlos | Trabalho de Conclusão de Curso |
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