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http://monografias.uem.mz/handle/123456789/4084
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Comunicação organizacional interna como motor do desenvolvimento das acções na Medimport |
Autor(es): | Munguambe, Edgar Salomão |
Primeiro Orientador: | Nhatsumbo, Ernesto |
Resumo: | As empresas, de modo geral buscam a excelência, e como o mercado que está cada vez mais competitivo, surge a necessidade de se fortalecer relações. Um dos recursos é a comunicação interna, a qual é fundamental para a eficiênciada organização na obtenção dos resultados propostos pela empresa bem como a comunicação entre a instituição e seu público interno. O presente estudo tem por objectivo, analisar a comunicação interna na empresa MEDIMPORT como motor do desenvolvimento de acções que visam a fidelização dos colaboradores para o alcance dos objectivos. E esta pesquisa foi movida pela seguinte pergunta partida: De que forma a Comunicação Interna na MEDIMPORT pode ser usada como motor do Desenvolvimento das Acções que possam fazer alcançar os objectivos da empresa? Para responder a pergunta procedeu-se a uma analise de conteúdos onde pautou-se pela pesquisa bibliográfica, analise qualitativa e quantitativa com uma amostra de 70 inqueridos dos quais 60, são colaboradores e 10 são chefes ou seja representam o topo. O estudo conclui que, Não existe uma política de comunicação interna na empresa medimport segundo o inquerito, mas pesa embora não existir essa política de comuincacao interna, a direção faz de tudo para que haja uma interação saudavel entre os seus colaboradores e com o topo, de modo a alcançar os objectivos da empresa, em um no mercado actualidade. |
Abstract: | Companies, in general, seek excellence, and as the market is increasingly competitive, there is a need to strengthen relationships. One of the resources is internal communication, which is fundamental to the organization's efficiency in obtaining the results proposed by the company as well as communication between the institution and its internal public. The aim of this study is to analyze internal communication in the company MEDIMPORT as an undertaking to develop actions aimed at building employee loyalty in order to achieve objectives. And this research was driven by the following question: How can Internal Communication at MEDIMPORT be used as a driver for the Development of Actions that can achieve the company's objectives? To answer the question, a content analysis was carried out, guided by bibliographical research, qualitative and quantitative analysis with a sample of 70 respondents, 60 of whom are employees and 10 are bosses, meaning they represent the top. The study concludes that, There is no internal communication policy at the company Medimport according to the survey, but although there is no such internal communication policy, management does everything to ensure there is a healthy interaction between its employees and with the top, in order to achieve the company's objectives, in a current market. |
Palavras-chave: | Comunicação interna Comunicação organizacional MEDIMPORT |
CNPq: | Ciências Sociais Aplicadas Comunicação |
Idioma: | por |
País: | Moçambique |
Editor: | Universidade Eduardo Mondlane |
Sigla da Instituição: | UEM |
metadata.dc.publisher.department: | Escola de Comunicação e Artes |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://monografias.uem.mz/handle/123456789/4084 |
Data do documento: | 2-Jul-2024 |
Aparece nas coleções: | ECA - Marketing e Relações Públicas |
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