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http://monografias.uem.mz/handle/123456789/3764| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | O papel do bibliotecário na mediação da informação em bibliotecas universitárias: caso Biblioteca Central Brazão Mazula da Universidade Eduardo Mondlane |
| Autor(es): | Cumbane, Elton Carlos |
| Primeiro Orientador: | Waete, Ranito Zambo |
| Segundo Orientador: | Waete, Ranito Zambo |
| Resumo: | A pesquisa analisa o papel do bibliotecário na mediação da informação na Biblioteca Central Brazão Mazula da Universidade Eduardo Mondlane (BCE-UEM). Tendo em vista garantir um melhor alcance dos objectivos estabelecidos, optou-se pelo método quanti-qualitativo, por tratar-se de uma pesquisa que apresenta dados numéricos como forma de medir relações de variáveis por associação visando obter informações da amostra, no entanto, tem também o ambiente como fonte directa dos dados, mantendo contacto directo com o ambiente e o objecto de estudo em questão, necessitando de um trabalho intensivo de campo. A pesquisa utilizou um roteiro com questões essencialmente estruturadas. Para tal, foi usado o questionário como instrumento de recolha de dados a onze bibliotecários. O estudo contou com aspectos tais como perfil dos profissionais, actuação profissional, competências, habilidades e atitudes. Os resultados foram apresentados e analisados em conjunto, permitindo inferir que os profissionais da BCE admitem o uso da mediação da informação como forma de proporcionar directrizes aos usuários na busca por respostas as suas necessidades informacionais, assim como o uso da mediação da informação como forma de ampliação do perfil profissional dos funcionários da Biblioteca Central da UEM. Contudo, tais acções carecem de uma maior fundamentação teórico-prática, devido algumas falhas identificadas no perfil e habilidades destes profissionais, advindas em parte pela ausência da ampliação do horizonte profissional. A conclusão é que, existe a necessidade dos bibliotecários da BCE adquirirem domínio sobre um conjunto de técnicas e habilidades que possam servir de forma criteriosa na pesquisa e orientação ao usuário. Sendo assim, a BCE deve desenvolver actividades de formação contínua desses profissionais afim de se garantir competência informacional dos mesmos em matérias de mediação da informação aos usuários. Não obstante, conclui-se também que há necessidade de um maior enfoque na divulgação e materialização do programa de treinamento contínuo aos usuários, servindo para familiarizar e proporcionar directrizes que permitam a autonomia dos usuários no uso dos recursos da BCE. Ademais, entre outras recomendações, sugere-se uma postura do bibliotecário engajada em interferir com eficácia no atendimento ao usuário, como forma do bibliotecário desempenhar o seu papel de educador |
| Abstract: | The research objective was to analyse the role of the librarian in mediating the information of Brazão Mazula Central Library (BCE) of Eduardo Mondlane University. In order to guarantee a better achievement of the established objectives, the quantitative and qualitative method were chosen, as it’s a research that represents numerical data as a way to measure variable relationships by association aiming to obtain information from the sample, however, it also has the environment as direct source of data, maintaining a direct contact with the environment and the object of study in question, requiring an intensive fieldwork. The research used a script of questions with essentially structured questions. In that order, the questionnaire was used as a data collection instrument to eleven BCE professionals which we had a 100% return. The investigation study included aspects such as professional profiles, professional’s performance, information literacy, abilities and attitudes. The results were presented and analysed together, allowing to understand that the professionals of BCE admit the use of information mediation as a form of propitiating paths to the users when searching for answers to their demands, as well as a form of extending the profile of the professionals attached to BCE. However, such actions lack a better theoretical and practical foundation, due to some fails identified in the profile and abilities of these professionals. Therefore, the research concludes that there’s the necessity of the professionals of BCE to have domain of some set of techniques and abilities that can be used deeply in research and orientation of the users, in that order, the BCE must develop activities of continuing the formation of their professionals in order to guarantee information literacy from them. It’s also concluded that there’s a lack of a plan or program of training for users that can serve them to familiarise and also provide them autonomy when using the resources of BCE. Therefore, among other recommendations, it’s suggested the adoption of training plans for the professionals of BCE in what concerns to mediation of information to the public, as a way of them exercising their role as Educators by orienting in what concerns to intermediation of information to the users |
| Palavras-chave: | Biblioteca universitária Mediação da informação Serviço de referência Biblioteca Central Brazão Mazula |
| CNPq: | Ciências Sociais Aplicadas Ciência da Informação |
| Idioma: | por |
| País: | Moçambique |
| Editor: | Universidade Eduardo Mondlane |
| Sigla da Instituição: | UEM |
| metadata.dc.publisher.department: | Escola de Comunicação e Artes |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://monografias.uem.mz/handle/123456789/3764 |
| Data do documento: | 31-Ago-2023 |
| Aparece nas coleções: | ECA - Biblioteconomia |
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