DSpace at My University FC - Faculdade de Ciências FC - Matemática
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Campo DCValorIdioma
dc.creatorMandlate, Crisólogo Anastácio António-
dc.date.accessioned2021-04-14T07:36:59Z-
dc.date.issued2011-12-23-
dc.identifier.urihttp://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/337-
dc.description.abstractThe present work aims to develop a model fault management tool in a mobile phone company. A qualitative study was carried out based on the case study Mcel - Moçambique Celular Mobile phone company. In this study, the CSG (Configuration Support Group) constitutes frontiers, as it is the workplace where the candidate is employed. For the development of the model, a study was done on information systems, software engineering phases, Unified Modeling Language, relational database, visual and object-oriented programming language. The proposed model has the potential to facilitate the management of breakdowns, and the production of reports that are currently done manually. To test the model proposed in this work, a prototype was properly tested and found to be functional. This prototype, in addition to other characteristics, presents different profiles for different levels of access to the system(TRADUÇÃO NOSSA)pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Eduardo Mondlanept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectModelo de Gestãopt_BR
dc.subjectTelefonia Móvelpt_BR
dc.subjectDesenvolvimento do Modelopt_BR
dc.subjectSistemas de Informaçãopt_BR
dc.titleSistema de gestão de informação de avarias de telefonia móvelpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Muianga, Hélder MC-
dc.description.resumoO Presente trabalho tem como objectivo desenvolver uma ferramenta modelo de gestão de avarias numa empresa de telefonia móvel. Foi feito um estudo qualitativo baseado no estudo de caso Mcel - Moçambique Celular Empresa de telefonia móvel. Constitui fronteiras, neste estudo, a CSG (Grupo de Suporte a Configuração), por se tratar do local de trabalho onde o candidato se encontra afecto. Para o desenvolvimento do modelo, foi feito um estudo sobre sistemas de informação, fases de engenharia de software, Linguagem Unificada de Modelação, base de dados relacional, linguagem de programação visual e orientada a objectos. O modelo proposto tem potencial para facilitar a gestão de avarias, e produção de relatórios que actualmente são feitos manualmente. Para o teste do modelo proposto neste trabalho, foi desenvolvido um protótipo devidamente testado e constatado funcional. O referido protótipo, além de outras características apresenta perfis diferentes para níveis distintos de acesso ao sistema.pt_BR
dc.publisher.countryMoçambiquept_BR
dc.publisher.departmentDepartamento de Matemática e Informáticapt_BR
dc.publisher.initialsUEMpt_BR
dc.subject.cnpqCiências Exactas e da Terrapt_BR
dc.subject.cnpqCiência da Computaçãopt_BR
dc.description.embargo2021-04-01-
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