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Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://monografias.uem.mz/handle/123456789/2221
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Campo DCValorIdioma
dc.creatorMagome, Ernesto Fernando-
dc.date.accessioned2022-02-02T08:37:05Z-
dc.date.issued2001-11-22-
dc.identifier.urihttp://monografias.uem.mz/handle/123456789/2221-
dc.description.abstractThe present work aims to evaluate the commercial strategies of companies from a case study: commercialization and technical assistance of mobile phones of the Motorola brand in the Republic of Mozambique by SPAC Services Lda. Currently, with a monoproduct strategy. commercialization of radio communication this company is exposed to risks if the market enters into crisis resulting from changes that may occur in its external and internal environments. The present work intends to evaluate commercial strategies capable of mitigating the company's economic and financial risks based on the diversification of its business portfolio, selling radio communication products and mobile phones, and promoting the growth of their value. The work is divided into two parts, part I of the theoretical approach to the subject from the bibliographical review and part II of the practical case study. For this purpose, a documental research, field work, was carried out, which was basically the collection of information regarding the economic and financial performance of the company in the period 1997-1999, the mobile phone market in the city of Maputo and the main legislation that regulates the market. of mobile phones in the country. The information collected allowed the study of the practical case to be carried out with greater objectivity. This work allowed us to conclude that: 1. Although the commercialization of radio communication is profitable, its long-term sustainability is totally uncertain because the market is in the maturing stage, its growth is not so strong and any change in the environment can cause its decline; 2. The mobile phone market is facing the problem of lack of after-sales technical assistance for Motorola brand mobile phones and that this market is in a very fast growth phase; 3. The analysis of the company's performance in the period 1997-1999 and the economic and financial viability of the sale of mobile phones demonstrates that the risk can be reduced by diversifying the business portfolio and increasing the company's value through the synergy of the results of the two products . It is therefore recommended that the strategy of product diversification be introduced with the inclusion in the SPAC Services Lda business of the sale of mobile phones of the Motorola brand, after-sales assistance and respective breakdown repairs not only of devices sold by itself but also of any customer who owns this brand. On the other hand, the company will have to redefine its mission, incorporating the concept of the new product in the definition of the mission.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Eduardo Mondlanept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectGestão estratégicapt_BR
dc.subjectAvaliação de Estratégias Comerciaispt_BR
dc.subjectSPAC Services Ldpt_BR
dc.subjectMoçambiquept_BR
dc.titleAvaliação de estratégias comerciais: caso da SPAC Services Ldpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Macuácua, Ângelo-
dc.description.resumoO presente trabalho visa avaliar as estratégias comerciais das empresas a partir de um estudo de caso: comercialização e assistência técnica dos aparelhos telemóveis da marca Motorola na República de Moçambique pela SPAC Services Lda. Estando, actualmente, com uma estratégia de monoproduto. comercialização de rádios-comunicação esta empresa está exposta a riscos em caso do mercado entrar em crise derivada de mutações que podem ocorrer nos seus ambientes externo e interno. Com o presente trabalho pretende-se avaliar as estratégias comerciais capazes de minorar os riscos econômicos e financeiros da empresa baseadas na diversificação da sua carteira de negócios, comercializando os produtos rádios-comunicação e aparelhos telemóveis, e promover o crescimento do seu valor. O trabalho está dividido em duas partes, sendo a parte I da abordagem teórica do tema a partir da revisão bibliográfica e a parte II do estudo do caso pratico. Realizou-se para o efeito uma pesquisa documental, trabalho de campo, que foi basicamente a recolha de informações relativos ao desempenho econômico e financeiro da empresa no período 1997-1999, mercado de telemóveis na cidade de Maputo e da principal legislação que regula o mercado de telemóveis no país. As informações recolhidas permitiram realizar o estudo do caso prático com maior objectividade. Este trabalho permitiu concluir que: 1. Apesar de ser rentável a comercialização dos rádios-comunicação a sua sustentabilidade a longo prazo é totalmente incerto porque o mercado está na fase de amadurecido, o seu crescimento já não é tão acentuado e, qualquer mudança no ambiente pode provocar o seu declínio; 2. O mercado de aparelhos telemóveis enfrenta o problema de falta de assistência técnica pós-venda de aparelhos telemóveis da marca Motorola e que este mercado está numa fase de crescimento bastante rápido; 3. A análise do desempenho da empresa no período 1997-1999 e da viabilidade economica-financeira da comercialização de aparelhos telemóveis demonstra que se pode minorar o risco pela diversificação da carteira de negócios e aumentar o valor da empresa pela sinergia dos resultados dos dois produtos. Recomenda-se por isso que seja introduzida a estratégia de diversificação dos produtos com a inclusão nos negócios da SPAC Services Lda da venda de aparelhos telemóveis da marca Motorola, assistência pós-venda e respectiva reparação de avarias não só de aparelhos por si vendidos mas de qualquer cliente que possuir esta marca. Por outro lado a empresa deverá redefinir a sua missão incorporando o conceito do novo produto na definição da missão.pt_BR
dc.publisher.countryMoçambiquept_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Economiapt_BR
dc.publisher.departmentDepartamento de Gestãopt_BR
dc.publisher.initialsUEMpt_BR
dc.subject.cnpqCiências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.subject.cnpqEconomiapt_BR
dc.description.embargo2021-12-17-
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