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Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://monografias.uem.mz/handle/123456789/2143
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Campo DCValorIdioma
dc.creatorSengo, Amélia José-
dc.date.accessioned2021-12-08T10:31:35Z-
dc.date.issued2008-08-22-
dc.identifier.urihttp://monografias.uem.mz/handle/123456789/2143-
dc.description.abstractIn order to assess the extent to which Mozambican Microfinance Institutions (MFIs) can increase their volume of deposits through savings from market sellers in the city of Maputo, 270 market sellers were surveyed, among importers (aka mukeristas). ) non-travellers from the Malanga market and street vendors. On the one hand, to obtain information regarding the services provided and the strategies used by the MFIs, a questionnaire was applied to the institutions that are operating in the market, namely: NOVOBANCO, S.A.R.L. (now BANCO PROCREDIT, S.A.R.L); SOCREMO - Microfinance Bank, S.A.R.L.; TCHUMA - Credit and Savings Cooperative, S.C.R.L. and Banco Oportunidade de Moçambique, S.A.R.L. (GOOD). On the other hand, to obtain information about the existing markets and the respective number of vendors that make up each market, the Municipal Council of Maputo City was used. The research led to the following conclusions: The total monthly savings volume of the selected markets is 11,835,646 MZN, including street vendors; the Praça dos Combatentes and Xipamanine markets, which present the highest volumes of total savings. It was also found that, among sellers, those who save the most are young males and singles. It was found that only 2% of sellers resort to MFIs to make deposits, going to commercial banks when they want services from a formal institution. Sellers show a preference for channeling their savings to informal mechanisms, with xitique occupying the first position raising 29% of the total volume of savings existing in the markets. It was also found that sellers claim as reasons for not opening a savings account in an MFI, respectively: the lack of trust in these institutions; the lack of identity documents; Of money; of time; of interest; the excess of bureaucracy; among others. The recommendations were as follows: First, MFIs should study the possibility of creating new products in line with the primary purposes of sellers' savings with the aim of encouraging them to open a savings account; and Second, MFIs should study the possibility of carrying out a more “aggressive” marketing strategy (such as: television advertising spots; radio and the use of leaflets) to attract more customers (in this specific case, salespeople). The marketing strategy should focus especially on young males and singles as these are the ones who save the most. (TRADUÇÃO NOSSA)pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Eduardo Mondlanept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectInstituições microfinanceiraspt_BR
dc.subjectPoupançaspt_BR
dc.subjectVendedores de mercadospt_BR
dc.subjectEstratégias de marketingpt_BR
dc.titleComo as instituições microfinanceiras Moçambicanas podem incrementar o volume de poupanças captadas :caso de vendedores na cidade de Maputo - Ano de 2006pt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Lucas, Gildo-
dc.description.resumoCom o objectivo de avaliar em que medida é que as Instituições Microfinanceiras (IMF’s) moçambicanas podem incrementar o seu volume de depósitos através de poupanças dos vendedores de mercados da cidade de Maputo, inquiriu-se a 270 vendedores de mercados, entre importadores (vulgo mukerístas) não ambulantes do mercado Malanga e vendedores ambulantes. Por um lado, para a obtenção de informação referente aos serviços prestados e estratégias usadas pelas IMF’s aplicou-se um questionário às instituições que estão a operar no mercado nomeadamente: NOVOBANCO, S.A.R.L. (agora BANCO PROCREDIT, S.A.R.L); SOCREMO - Banco de Microfinanças, S.A.R.L.; TCHUMA - Cooperativa de Crédito e Poupança, S.C.R.L. e Banco Oportunidade de Moçambique, S.A.R.L. (BOM). Por outro lado, para a obtenção de informação sobre os mercados existentes e o respectivo número de vendedores que constituem cada mercado, recorreu-se ao Conselho Municipal da Cidade de Maputo. A pesquisa levou a seguintes conclusões: O volume de poupança mensal total dos mercados seleccionados é de 11,835,646 MZN, sendo os vendedores ambulantes; os mercados Praça dos Combatentes e Xipamanine, os que apresentam os maiores volumes de poupança total. Verificou-se ainda que, dentre os vendedores, os que mais poupam são jovens do sexo masculino e solteiros. Constatou-se que apenas 2% dos vendedores recorrem a IMF’s para efectuar depósitos, deslocando-se aos bancos comerciais quando pretendem serviços de uma instituição formal. Os vendedores mostram preferência pela canalização das suas poupanças para mecanismos informais, com o xitique a ocupar a primeira posição angariando 29% do volume total da poupança existente nos mercados. Constatou-se ainda que os vendedores alegam como causas da não abertura de uma conta poupança numa IMF’s respectivamente: a falta de confiança nestas instituições; a falta de documentos de identidade; de dinheiro; de tempo; de interesse; o excesso de burocracia; entre outras. Sendo que, as recomendações foram as seguintes: Primeiro, as IMF’s devem estudar a possibilidade de criação de novos produtos de acordo com as finalidades primárias das poupanças dos vendedores com o objectivo de incentivá-los a abrirem uma conta poupança; e Segundo, as IMF’s devem estudar a possibilidade de realizar uma estratégia de marketing mais “agressiva’’ (como por exemplo: spots publicitários na televisão; rádio e uso de panfletos) para angariar mais clientes (neste caso concreto, vendedores). A estratégia de marketing deve focar-se especialmente aos jovens do sexo masculino e solteiros visto que estes são os que mais poupam.pt_BR
dc.publisher.countryMoçambiquept_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Economiapt_BR
dc.publisher.initialsUEMpt_BR
dc.subject.cnpqCiências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.subject.cnpqEconomiapt_BR
dc.description.embargo2021-12-03-
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